Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, en diensten geleverd door XITAD B.V. ("XITAD") aan haar zakelijke opdrachtgevers ("Klant"). Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend bindend indien deze schriftelijk door de directie van XITAD zijn bevestigd. XITAD levert uitsluitend B2B-diensten; consumentenwetgeving is uitgesloten.

2. Dienstverlening & Verantwoordelijkheden

XITAD treedt op als regisseur en platform voor IT Asset Disposition (ITAD).

• Informatieplicht Klant: De Klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van accurate, geanonimiseerde hardwarelijsten (CMDB-exports). XITAD baseert prognoses en logistieke planningen op deze data.
• Data-verantwoordelijkheid voorafgaand aan overdracht: Tot het moment van fysieke overdracht aan de door XITAD aangewezen logistieke partner, blijft de Klant volledig verantwoordelijk voor de fysieke en digitale beveiliging van de assets.
• Sanitatie & Vernietiging: XITAD garandeert dat alle datadragers worden verwerkt conform de overeengekomen normering (standaard NIST 800-88 Clear/Purge/Destroy) door haar ISO-gecertificeerde verwerkingspartners.

3. Waardebepaling & Eigendomsoverdracht

Schattingen uit de XITAD Portfolio Quickscan zijn indicatief en gebaseerd op actuele marktdata. De definitieve restwaarde wordt uitsluitend vastgesteld na fysieke ontvangst, audit en testing door de verwerkingspartner.

De juridische eigendomsoverdracht van de hardware (en de daarop rustende risico's, exclusief het datalek-risico dat door XITAD's protocollen wordt afgedekt) gaat over op de verwerkingspartner op het moment dat de hardware fysiek in ontvangst is genomen en de ontvangst digitaal is afgetekend.

4. Aansprakelijkheid

Gezien de aard van de dienstverlening is de aansprakelijkheid van XITAD strikt gelimiteerd:

• XITAD is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van bewuste roekeloosheid of opzet door XITAD's directie of leidinggevenden.
• Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie, is te allen tijde volledig uitgesloten.
• De totale maximale aansprakelijkheid van XITAD per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van XITAD in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal de factuurwaarde van de specifieke dienstverlening.

5. Overmacht (Force Majeure)

XITAD is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt (waaronder geopolitieke embargo's die de afzetmarkt beïnvloeden, of grootschalige logistieke verstoringen).

6. Toepasselijk Recht & Forumkeuze

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij XITAD partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met deze overeenkomst zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.